14.09.2021: Vortragsabend "Digital Sales – vom Kunden, der einfach nur kaufen wollte"

Der Weg zu einer neuen Waschmaschine kann im digitalen Kaufprozess zur Nervenprobe werden. Wenn der Online-Händler verwirrende Kaufprozesse anbietet, die Auswahl mit den Kundenwünschen nicht übereinstimmt und letztendlich noch zahlreiche Nebenprodukte angeboten werden, die für den Interessenten nicht relevant sind, ist dies ein Supergau.

In ihrem lebendigen Vortrag berichtete Katharina Stapel über eigene Erfahrungen. Gleichzeitig machte sie deutlich, wie wichtig es ist, seine Kundentypen zu können und sich auf diejenigen zu konzentrieren, die wirklich den besten Umsatz genrieren. Zahlreiche praktische Tipps und wissenswerte Informationen rund um die erfolgreiche Umsetzung eines digitalen Verkaufsprozesses sorgten für hohe Aufmerksamkeit bei den rund 25 Clubmitgliedern und Gästen.